Los ciberdelincuentes han conseguido que los catalanes tengamos miedo cuando recibimos una llamada de un número que no tenemos guardado en la agenda. Cuando el teléfono suena, nos quedamos mirando la pantalla, iluminada, pensando si deberíamos pulsar el botón verde y contestar —porque al otro lado de la línea podría haber alguien importante, como el médico o un trabajador del banco— o si es mejor ignorarlo y continuar con nuestra vida. Es por eso que la Policía Nacional ha creado una guía para ayudar a los ciudadanos a detectar si la llamada en cuestión se trata o no de una estafa.
¿Cómo funciona el método LAP?
Se conoce como "método LAP", que proviene de las palabras de "localización, autor y propósito". El primer paso es identificar el lugar desde donde nos llaman. Si se trata de un prefijo internacional o de una provincia con la que no tenemos ningún tipo de vínculo ni relación, es mejor no coger la llamada. Muchas veces, en caso de esperar un paquete, la empresa se pone en contacto con nosotros a través de una centralita, y eso, en nuestros móviles, se ve reflejado con un número de teléfono muy largo.
El segundo paso a seguir es la autoría. Si decidimos contestar al teléfono hay dos escenarios posibles: primero, que alguien a quien conocemos nos llame desde un teléfono que no tenemos guardado. Ante esta posibilidad, los expertos recomiendan hacer preguntas personales que solo esa persona sepa contestar. El segundo escenario es que se trate de una empresa, por eso, también es importante hacer preguntas relacionadas con el servicio en cuestión y verificar que las respuestas sean siempre coherentes.
Finalmente, la policía nos recomienda estar siempre alerta ante el propósito de la llamada. Si nuestro interlocutor asegura ser de una compañía de agua, luz o de gas, dice correctamente nuestros datos, pero pide que enviemos, de manera urgente, nuestra información bancaria o que hagamos una transferencia económica de manera inmediata para solucionar un problema, debemos colgar inmediatamente, ya que se trata de un engaño.