CaixaBank ha llençat un avís per alertar els seus clients: si reps aquest missatge, vigila, perquè no són ells qui l'envien. El gegant financer ha estat víctima d'un nou cas de suplantació d'identitat, i s'ha vist obligat a advertir als seus clients després de conèixer aquest nou cas que ja ha afectat diversos usuaris. Segons informa el banc, hi ha una forma molt senzilla de detectar que es tracta d'una estafa, i és que CaixaBank mai no et farà aquesta petició.

CaixaBank, un dels bancs més grans i importants de casa nostra, ha fet saltar les alarmes després de rebre diverses queixes sobre un engany molt perillós perquè no només suplanta el banc, sinó que, directament, n'utilitza la seva aplicació. D'aquesta manera, veient que el missatge ve directament de l'aplicació de CaixaBank, molts dels seus clients s'ho creuen, sense preguntar-se res. L'engany en qüestió comença amb una notificació a l'app que diu, precisament, que aquella aplicació deixarà de ser funcional i que els clients se n'han de descarregar una altra des d'un enllaç per poder continuar utilitzant els seus serveis. Els ciberdelinqüents venen aquest canvi com una actualització de seguretat, canviant l'app antiga per una de nova i més protegida, que evitarà qualsevol mena de filtració de dades. La realitat, però, és justament a l'inrevés. Els estafadors fan que les víctimes s'instal·lin un nou programa que simula ser de CaixaBank, aprofitant el logotip i el disseny del banc, però és una farsa. Quan els clients obren l'aplicació, els fa posar el seu usuari i contrasenya per iniciar sessió, la qual cosa permet que els delinqüents es quedin amb aquesta informació i puguin accedir al compte de les víctimes, fent-se passar per elles, i robant-los tots els diners.

L'avís de CaixaBank

Des de CaixaBank han volgut remarcar que qualsevol missatge que generi sensació d'urgència i sol·liciti accions tècniques fora dels canals habituals s'ha de considerar sospitós i que ells mai no faran que els seus clients esborrin l'aplicació i se'n descarreguin una altra. També han afegit que totes les actualitzacions es fan exclusivament a través dels canals oficials i que l'aplicació del banc només es pot actualitzar des d'App Store en dispositius iOS i des de Google Play en terminals Android. Per tant, qualsevol enllaç extern és un indici clar de frau.

🔴 Has estat víctima d'una estafa relacionada amb la ciberseguretat? Explica el teu cas a ElCaso.cat! Envia un correu a redaccio@elcaso.com.