Una gran part de la població de casa nostra són persones grans i, com ja hem explicat a ElCaso.cat, els avis acostumen a ser els objectius preferits de molts estafadors —i altres delinqüents que no necessiten una pantalla per robar-los— que s'aprofiten que tenen poc coneixement sobre tecnologia per enganyar-los i deixar-los sense diners al banc. Aquests fets són, per desgràcia, molt comuns, i això ha causat que els bancs hagin de prendre mesures per protegir els seus clients més vulnerables. Banc Santander, un dels més importants a casa nostra, ha aconseguit protegir els estalvis de les persones grans i, segons ells, evitar estafes per valor d'uns 60 milions d'euros. Això no ho han fet amb grans avenços tecnològics ni mesures de seguretat futuristes, sinó amb un gest molt senzill que ajuda als més grans a entendre la situació.
El principal problema amb aquesta situació és la falta de coneixement de la gent gran sobre tecnologia i estafes, per tant, la solució que han trobat des del banc és molt senzilla: explicar el problema de forma que els més grans l'entenguin, siguin capaços de detectar les estafes i puguin evitar que els robin els diners. A través d'un pòdcast i de vídeos en línia, el banc busca donar consells a les persones per evitar ser víctimes d'aquests enganys i informar-los sobre els principals tipus d'estafa i com poden evitar-los. A més, aquests continguts digitals també tenen l'objectiu de tranquil·litzar els clients, que vegin que tant el banc com la policia estan pendents de la situació i els poden ajudar en cas de necessitat.
Una solució senzilla però efectiva
Pot semblar una solució molt simple, massa senzilla per acabar amb un problema tan profund com aquest, i, si bé és cert que els ciberdelinqüents continuaran enganyant gent, el fet d'explicar a les possibles víctimes com funcionen les estafes, quines modalitats existeixen, que han de fer per evitar-les i com actuar si han estat víctimes d'una pot millorar moltíssim la situació i aconseguir que molts d'ells se salvin de caure en un frau o, com a mínim, que s'atreveixin a denunciar i sàpiguen com actuar ràpidament si hi piquen.
🔴 Has estat víctima d'una estafa relacionada amb la ciberseguretat? Explica el teu cas a ElCaso.cat! Envia un correu a redaccio@elcaso.com.