Endesa està en problemes. Recentment, han descobert que, a causa de les estafes, que no paren de pujar, han estat perdent clients, tant persones com empreses, als quals han donat de baixa sense que ho sàpiguen. Tot i els intents de la companyia i de les autoritats per frenar aquesta mena de pràctiques, els ciberdelinqüents no es rendeixen i continuen enganyant la gent. Amb l'objectiu d'indicar a les persones quan poden refiar-se d'una trucada, han creat una nova eina que permet detectar fàcilment si qui ens truca és un estafador o un treballador que realment ens vol ajudar.

Entre altres estratègies per conscienciar els seus clients i evitar que els enganyin, destaca la nova eina del seu web, que es pot trobar a la secció “Comprova qui t’ha trucat”. Aquesta nova idea és molt simple, però, així i tot, efectiva. Quan rebem una trucada que, suposadament, ve d'Endesa, podem mirar el número que ens truca i escriure'l en aquest apartat, que ens dirà immediatament si aquell telèfon està autoritzat per Endesa o no. En altres paraules, la web ens dirà si ens truca un treballador o si, d'altra banda, ens està trucant un estafador que, fent-se passar per Endesa, vol quedar-se amb els nostres diners. 

Evitar els enganys

Des de la companyia comenten que aquesta nova eina no és l'única passa que fan per evitar les estafes, sinó que forma part d'un pla per protegir els seus clients i reforçar la seva seguretat. Està molt bé que les empreses prenguin mesures per a protegir-nos, però sempre és millor no haver de dependre d'altres i ser capaços d'evitar les estafes pel nostre compte. Un dels detalls més importants que hem de tenir en compte és que aquesta mena d'empreses mai ens demanarà per trucada les nostres dades personals, per tant, si ens pregunten pel DNI o el número del compte bancari, podem penjar-los directament. D'altra banda, si l'estafa no és a través d'una trucada, sinó que ens fa clicar en un enllaç, hem de revisar bé la web, buscar faltes d'ortografia i rellegir l'URL. Si hi ha alguna cosa que no encaixa, el millor és no donar cap mena d'informació fins que estiguem segurs que no ens robaran.

🔴 Has estat víctima d'una estafa relacionada amb la ciberseguretat? Explica el teu cas a ElCaso.cat! Envia un correu a redaccio@elcaso.com.