Hoy en día todo el mundo ha hecho la reserva de un alojamiento a través de internet. Ya sea por un viaje de negocios, por una escapada romántica, por un fin de semana con amigos, para hacer una escala, para dormir después de un concierto o por un viaje largo con la familia. Plataformas como Booking o Airbnb proporcionan, entre otras cosas, comodidad y fiabilidad a la hora de elegir el hotel o el apartamento perfecto. A pesar de todo, donde hay un negocio en el que se mueve mucho dinero, los ciberdelincuentes también asoman la cabeza, para ver si pueden hacerse de oro engañando a los clientes.
Los delincuentes tienen toda la información
En este caso hay más de un delito. Por un lado, las cadenas hoteleras, o incluso las plataformas como Booking, porque los ladrones atacan sus sistemas informáticos para tener acceso a las bases de datos y saber qué reservas hay en el futuro. Con esta información, los estafadores envían un mensaje de WhatsApp o un correo electrónico al futuro cliente informando de que hay un problema con el alojamiento y de que, si no lo resuelve inmediatamente, perderá el dinero y la habitación.
Como el mensaje es perfecto e incluye datos que pocas personas saben, como nuestro DNI, las fechas de la reserva o incluso el tipo de habitación, la víctima se lo cree de manera fácil y, sin pensárselo dos veces, accede a hacer aquello que el delincuente pide, con el fin de no perder la reserva.
¿Cómo protegerse de esta estafa?
Los expertos en ciberseguridad recomiendan usar el sentido común y mantener la calma ante estos mensajes. Antes de hacer ningún pago, es importante revisar con la página web si el número de teléfono del hotel coincide con el que nos ha escrito. En caso de tener dudas, lo más recomendable es llamar al alojamiento para verificar si el problema es real.