Aunque parezca mentira, los ciberdelincuentes acostumbran a engañar a las víctimas con estafas relacionadas con nuestro día a día y con cosas de lo más cotidianas, como por ejemplo pagar una factura. La Guardia Civil ha alertado de una campaña de phishing —una técnica en que los ladrones se hacen pasar por otra empresa de renombre— en que los ciberdelincuentes hacen una llamada a clientes de empresas de luz y les amenazan con cortarles el suministro si no pagan una factura que tienen pendiente.
Los estafadores, que previamente han hecho un ciberataque contra las bases de datos de la compañía para tener toda la información de sus clientes, mantienen una conversación con la víctima y le dicen todo aquello que saben, como el nombre, el número de DNI, la dirección donde vive e incluso el correo electrónico. Esto hace que la víctima piense que la llamada es real y que en ningún momento sea capaz de identificar la trampa.
¿Cómo protegerse?
Los delincuentes alertan al cliente de la compañía de luz de que hay una factura pendiente de pagar y le piden, con urgencia, que haga una transferencia si no quiere quedarse sin el suministro. La víctima, con el miedo instalado en el cuerpo, no lo duda ni un segundo y accede a hacer aquello que su interlocutor le pide. Cuando el ladrón ha conseguido lo que quiere, cuelga el teléfono y desaparece del mapa, llevándose también los ahorros del usuario.
Los expertos en ciberseguridad alertan de que este tipo de estafa ha ido en aumento en los últimos años, y por eso han facilitado una serie de consejos para evitar ser víctima de esta trampa: es importante recordar que ninguna empresa de renombre pedirá nunca un pago exprés, aunque haya una factura pendiente. En caso de tener dudas, es importante colgar el teléfono y llamar al número de atención al cliente para verificar la supuesta incidencia.