Booking es una de las plataformas más utilizadas a la hora de buscar alojamiento para las vacaciones. La página web, como muchas otras, nos permite buscar apartamentos y habitaciones filtrando por precio, ubicación y otros requisitos. La plataforma se ha convertido en una de las más importantes y, por desgracia, esto atrae a los ciberdelincuentes, que se aprovechan de la fama de Booking para intentar engañar a personas inocentes para conseguir sus datos personales y su dinero.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha advertido de un nuevo crecimiento de casos en que los ciberdelincuentes se hacen pasar por esta plataforma y engañan a sus víctimas. La estafa es especialmente peligrosa porque, a diferencia de la mayoría, en este caso sí que tienen datos importantes de sus víctimas, y los utilizan para engañarlas y hacerles creer que realmente hablan con la empresa. Cuando consiguen esta información, generalmente datos como el nombre del cliente, el número de reserva o las fechas de estancia, los ciberdelincuentes contactan con los viajeros, generalmente por WhatsApp, y se hacen pasar por el hotel donde se alojarán. Una vez los ladrones han hecho creer a las víctimas que se pueden fiar de ellos, les dicen que se debe actualizar el método de pago o comprobar algunos de los datos para confirmar la reserva, y que si no lo hacen, podrían perderla.
Vigilar con los enlaces
El siguiente paso del fraude consiste en enviar un enlace que dirige a una página web fraudulenta que imita la de Booking. Si el usuario introduce sus datos bancarios o personales, esta información pasa directamente a manos de los estafadores. Para evitar este tipo de situaciones, los expertos aconsejan desconfiar de cualquier comunicación que pida información personal o bancaria fuera de los canales oficiales. En caso de duda, lo mejor que se puede hacer es contactar directamente con el hotel o con la plataforma antes de hacer nada.