La destreza de los ciberdelincuentes para poder hacer daño a las víctimas no se detiene y cada vez consiguen hacerlo con técnicas que resultan más invisibles a los ojos de las víctimas. En las últimas semanas se ha detectado una nueva campaña de phishing —una técnica donde los ciberdelincuentes engañan a sus víctimas para obtener las contraseñas del banco— en Amazon Prime Video. El engaño, además, llega de la manera más inocente posible: pulsando una simple tecla en el teléfono móvil.
Una llamada
Todo empieza con una llamada. La víctima responde y, en la otra línea del teléfono, habla alguien con una voz parecida a la de Alexa —la asistente virtual de Amazon—, que informa que la suscripción de Amazon Prime se renovará por una cantidad de dinero desorbitada. El estafador, una vez tiene toda la atención de la víctima, pide que pulse la tecla número 1 para hablar con el agente. Este pide el número de la tarjeta de crédito, el PIN y más información personal como el DNI, con la excusa de que está ayudando a la víctima a cancelar la supuesta suscripción.
En cuestión de segundos, el ciberdelincuente aprovecha la información confidencial que ha recibido de su víctima para vaciarle la cuenta corriente y desaparece, bloqueando las llamadas y sin dejar rastro. Los expertos en ciberdelincuencia recomiendan usar el sentido común y desconfiar siempre de este tipo de comunicaciones. En caso de recibir esta llamada, recomiendan colgar inmediatamente y llamar al teléfono de atención al usuario para verificar los hechos.