Cada vez es más habitual recibir mensajes de estafadores que se hacen pasar por bancos con el objetivo de quitarles el dinero a aquellos que no sean conscientes de que se trata de una práctica fraudulenta. A veces recibimos mails, llamadas, SMS o incluso whatsapps que, alegando ser de nuestro banco, nos piden datos privados y confidenciales para llevar a cabo ciertos trámites. Como ya hemos explicado varias veces en ElCaso.com, cuándo se nos envían este tipo de mensajes, lo primero que tenemos que hacer es desconfiar.
Desde el banco no nos pedirán información delicada por llamada o mensaje
El banco ya tiene todos los datos que necesita, por lo tanto, no tiene ningún sentido que te pidan información privilegiada para aceptar una transferencia o verificar tu identidad. Aun así, los estafadores conocen todos los trucos, y a menudo encuentran formas innovadoras de convencer a algunas personas para que les den acceso a sus cuentas. Ahora está ganando bastante fuerza una nueva estrategia para vaciarnos los bolsillos que involucra a BBVA. Si has recibido un mensaje diciéndote que hay una transferencia en marcha que te supondrá un gasto de unos cuantos miles de euros, pero que se puede cancelar fácilmente llamando al número de teléfono que aparece en el mensaje, no le hagas caso: se trata de una estafa.
Este contacto no tiene ninguna relación con el banco vasco, sino que se trata de un truco para que llamemos y demos algunos datos nuestros que, en principio, tendrían que permitir cancelar esta transferencia que nunca ha existido realmente. La notificación indica que nos sacarán miles de euros, cifra que se ha escogido precisamente para causar miedo y que así no nos lo pensamos dos veces antes de llamar a aquel teléfono. En caso de duda, lo que se tiene que hacer es contactar no con el número que indique al mensaje, sino con el que podemos encontrar a la página web oficial del banco. La forma más segura de verificarlo es yendo personalmente a una sucursal del banco y hablarlo con un trabajador, quien nos podrá confirmar si aquel mensaje es real o si no es más que un engaño. También podemos buscar en internet el número que nos ha enviado el mensaje sospechoso, ya que hay páginas web dedicadas a agrupar teléfonos que se utilizan para fraudes y otras actividades sospechosas.