La mayoría de las empresas que, de manera involuntaria, acaban relacionadas con ciberestafas, como por ejemplo los bancos, las compañías de teléfono, las de suministros o las de envío de paquetería, hacen todo aquello que está en sus manos para proteger a sus clientes y evitar que los ladrones se lleven sus ahorros. De hecho, las empresas muchas veces también son víctimas, ya que los delincuentes usan su identidad para engañar a otras personas.
Ahora, Android, el sistema operativo de Google que alimenta la mayoría de los teléfonos móviles —casi todos, excepto los que son de la compañía Apple— ha desarrollado una técnica para avisar a los usuarios cuando una llamada que llega de alguien a quien conocemos —y a quien tenemos guardado en la agenda— es en realidad una estafa.
Suplantación de identidad
Los ciberdelincuentes no solo suplantan la identidad de las empresas. También lo hacen a otras personas y, a través de la inteligencia artificial generativa, son capaces de clonar voces para hacer que la llamada parezca más real. Por eso, Android, ahora, avisará de cuándo la llamada es una estafa, aunque nos llegue de algún ser querido. Para hacerlo, es importante que el usuario reciba esta llamada a través de la aplicación de teléfono y no a través de otras aplicaciones, como por ejemplo WhatsApp.
En caso de haber sido víctima de una estafa telefónica, los expertos en ciberseguridad recomiendan mantener la calma y no actuar rápidamente. El primer paso a seguir es llamar al banco para pedir el bloqueo de la cuenta corriente y así evitar que los ladrones se lleven todo el dinero. Después, se tienen que denunciar los hechos a los Mossos d'Esquadra para que los agentes puedan investigar quién hay detrás del engaño y detener a los autores, con la finalidad de que en un futuro no haya nuevas víctimas.