No es un modus operandi nuevo, ni mucho menos, pero en Reus, capital del Baix Camp (Tarragona), y según ha podido saber ElCaso.com, se han disparado un tipo de robos que han puesto en alerta a todos los clientes de entidades bancarias de la ciudad. En los últimos días, y según ha explicado con todo lujo de detalles una de las víctimas a este diario, una mujer y dos hombres, que todavía no han podido ser arrestados, roban dinero de cuentas corrientes utilizando una estrategia muy básica que combina técnicas de memoria y destreza para sustraer carteras. De manera coordinada, los tres —no se descarta que puedan ser más personas, según los Mossos— se acercan de manera disimulada a personas que realizan extracciones de dinero en cajeros automáticos de la ciudad, sobre todo en la zona centro, e intentan descifrar el código PIN de cuatro números que se solicita para hacer cualquier operación con tarjeta.

Si alguno de los ladrones consigue memorizar el número, empieza la segunda fase. Los siguen y, con una maniobra de distracción, consiguen robar la cartera donde la víctima ha guardado la tarjeta bancaria. Con la tarjeta y el número PIN empieza la cuenta atrás: antes de que se den cuenta, intentan sacar todo el dinero posible. Si el hurto se ha hecho bien, es fácil que la víctima no se dé cuenta hasta pasadas unas horas. Y entonces ya será demasiado tarde. Los ladrones se acercan a una oficina bancaria y retiran tanto dinero como pueden, según los límites que permite la operativa de la cuenta del cliente, y después desaparecen. Incluso, en un intento de aplicar una ingeniería social de nivel básico, prueban de retirar dinero con tarjetas de otras entidades, aprovechando el mismo PIN. Saben que muchos clientes tienen el mismo código en casi todas sus cuentas corrientes, sean o no de la misma entidad. Un elemento que puede ser muy peligroso si consiguen hacerse con el número y tarjetas de varias cuentas. Una de las víctimas, con quien ha hablado ElCaso.com para reconstruir los hechos, explica que le robaron una gran cantidad de dinero realizando extracciones hasta alcanzar el límite que tenía acordado con la entidad.

Investigación de resultado complicado

Los Mossos tienen en su poder toda la información y las franjas horarias en que los ladrones extrajeron dinero con la tarjeta robada a este vecino de Reus. También disponen de los vídeos de las cámaras de seguridad de las entidades donde operaron, el CaixaBank y el BBVA. Fuentes policiales aseguran que, si bien podrían llegar a identificar a los autores e incluso detenerlos, por ahora no confían en poder recuperar el dinero ni en detenerlos del todo. Se trata de profesionales de este tipo de robos, con mucha movilidad por todo el país. Y, a pesar de tener la mayoría antecedentes, si llegan a ser arrestados, entran y salen de los juzgados en libertad con cargos.

A todo esto, se suma que los clientes se sienten desamparados. Aunque presenten la denuncia y se haya comprobado que no fueron ellos quienes retiraron el dinero del cajero, las entidades acostumbran a hacer caso omiso a la reclamación y no se hacen cargo del dinero robado, alegando que se trata de una falta de custodia del número secreto personal por parte del cliente. En definitiva, lo consideran una negligencia de la víctima. Habrá que ver si la investigación de los Mossos de la comisaría de Reus aporta alguna novedad y si se puede llegar a detener a los ladrones que, por ahora, tienen a los vecinos de la ciudad en alerta. Todo el mundo puede ser víctima de este robo y estafa.

Cómo proteger tu PIN y evitar robos

  • Tapa el teclado siempre que introduzcas el PIN.
    Aunque no veas a nadie cerca, cubre el teclado con la mano libre mientras marcas el código. Podría haber cámaras ocultas o alguien vigilando discretamente.

  • No compartas nunca tu PIN.
    Ni familiares, ni amigos, ni ningún trabajador de bancos o establecimientos tienen por qué saberlo. Si alguien te lo pide, sospecha inmediatamente.

  • Cambia el PIN si sospechas que alguien lo conoce.
    No cuesta nada cambiarlo en el cajero automático o desde la app de tu banco. ¡Es mejor prevenir!

  • Utiliza números difíciles de adivinar y diferentes en cada entidad.
    Evita códigos como 1234, 0000 o fechas de nacimiento. Elige una combinación que no sea evidente.

  • Vigila en los cajeros automáticos.
    Antes de poner el PIN, comprueba si el teclado o el lector de tarjetas están manipulados o si hay algún dispositivo sospechoso pegado.

  • Desconfía si alguien se acerca demasiado mientras haces una compra o usas un cajero.
    Si notas a alguien demasiado cerca, detente y espera a que se retiren. Pide privacidad si es necesario.

  • Guarda la tarjeta siempre en un lugar seguro.
    No la dejes sobre la mesa en público ni en lugares donde pueda ser robada fácilmente.

  • Activa alertas en el móvil para cada movimiento y activa límites bajos.
    Así sabrás al momento si alguien intenta utilizar tu tarjeta sin permiso y, si lo hacen, no podrán llevarse mucho dinero.

  • No utilices cajeros en lugares oscuros o poco transitados.
    Es mejor elegir cajeros en oficinas de banco o zonas concurridas y bien iluminadas.