Cientos de familias sin vacaciones ni dinero. Una agencia de viajes de L'Escala les ha estafado miles de euros. Los Mossos lo están investigando y ya han recibido cerca de 400 denuncias, mientras que la propietaria asegura que no era su intención y que les devolverá el dinero. Lo explicamos en un nuevo capítulo de ElCaso Exprés.

Estafados por una agencia de viajes en l'Escala

La estafa se destapó a principios de agosto cuando unos clientes quisieron cancelar sus viajes y no les devolvieron el dinero. Era solo el primero de un montón de casos que vinieron detrás: personas que pagaban 4.000 euros para ir a Bali o Disneyland y no recibían ninguna factura, gente que a dos días para coger el vuelo todavía no tenía los billetes u otros que, una vez en el país de destino, descubrían que la estancia no estaba pagada. Cuando reclamaban, Rebeca, la propietaria de la agencia, les decía que le habían retirado la licencia y se remitía a su abogado.

La sorpresa para la mayoría fue enorme. Muchos de ellos ya habían viajado con MEscapo Viatges en el pasado. Desde hacía más de 15 años esta agencia de l'Escala ofrecía viajes muy baratos, fuera para ocupar el lugar de la gente que cancelaba a última hora o porque no usaba intermediarios para tratar con los touroperadores. Solo había una condición: pagarlo todo de golpe y por adelantado. A pesar de no tener oficina física y hacerse todo por internet, el boca a boca hizo que cada vez tuviera más clientes en todas las comarcas gerundenses.

Al salir los primeros casos de estafa, sin embargo, la buena fama desapareció y MEscapo Viatges cerró sus redes sociales. Después de una primera queja a la Agència Catalana de Consum, se creó un grupo de WhatsApp para compartir experiencias entre los afectados y llegaron las denuncias a los Mossos d'Esquadra. De momento ya hay cerca de 400 y se espera que sigan llegando. La policía catalana está recogiendo información y haciendo indagaciones, pero todavía no hay detenidos. Por su parte, la propietaria ha emitido un comunicado pidiendo disculpas y explicando que no quería perjudicar a nadie. Asegura que ella no ha salido beneficiada y se ha comprometido a revisar cada caso y devolver el dinero.

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