Un supuesto ciberataque contra los sistemas de refrigeración de supermercados del Estado francés ha obligado a varios establecimientos a tirar grandes cantidades de comida fresca y congelada este lunes, 12 de octubre. Según explican MDZ y el medio especializado Je Bosse en Grande Distribution, los atacantes han manipulado a distancia los equipos durante la noche, con las tiendas cerradas. Cuando los trabajadores han llegado por la mañana, parte de los alimentos ya se habían estropeado por la ruptura de la cadena del frío.
Las informaciones publicadas sitúan el problema en los reguladores frigoríficos de la empresa danesa Danfoss, que permiten controlar las temperaturas a distancia. MDZ explica que los ciberpiratas han manipulado supuestamente la función de descongelación, manteniéndola activa durante horas y programando temperaturas de hasta 50 grados. Esto no significa que todas las neveras hayan llegado a esta temperatura, pero la manipulación ha sido suficiente para dejar alimentos inservibles.
Varios supermercados afectados
Entre las cadenas afectadas se encuentran Intermarché y Coopérative U, que agrupa supermercados como Super U, Hyper U y U Express. Je Bosse en Grande Distribution recoge una estimación de unos 150 establecimientos de Intermarché afectados, pendiente de confirmación, y también informaciones sobre incidencias en Carrefour Market y Monoprix, sin comunicación oficial de estas dos empresas. MDZ incluye E.Leclerc entre las cadenas perjudicadas, mientras que el medio francés advierte que, en este caso, solo dispone de un comentario sin más confirmación.
El impacto se traduce en estanterías vacías y alimentos en la basura. El Intermarché de Mur-de-Bretagne, en Guerlédan, ha anunciado que ha tenido que tirar todos los productos frescos, incluidos los de carnicería. En Haguenau, al este de Francia, MDZ sitúa las pérdidas conjuntas de dos supermercados en cerca de 270.000 euros. Todavía no hay un balance global de los daños ni una cifra definitiva de establecimientos afectados, pero las pérdidas pueden llegar a ser millonarias, según estas fuentes.
El presidente de Coopérative U, Dominique Schelcher, ha confirmado públicamente el ataque contra las instalaciones de frío de varias tiendas y lo ha calificado de inédito e inaceptable. Los equipos técnicos trabajan con especialistas en refrigeración para recuperar el servicio. Por ahora, las informaciones publicadas no identifican a los responsables ni aclaran cómo han accedido a los sistemas o con qué finalidad. Tampoco nadie ha reivindicado este ataque a gran escala.
El caso evidencia que los ciberataques también pueden tener consecuencias en el mundo físico, más allá de los sistemas informáticos o de los datos personales. En este caso, la manipulación digital de los equipos, supuestamente, ha estropeado kilos y kilos de comida de los supermercados. La Fiscalía de París ha anunciado que ha abierto una investigación para aclarar los hechos y buscar quién puede estar detrás.