Avui dia tothom ha fet la reserva d'un allotjament a través d'internet. Ja sigui per un viatge de negocis, per una escapada romàntica, per un cap de setmana amb amics, per fer una escala, per dormir després d'un concert o per un viatge llarg amb la família. Plataformes com Booking o Airbnb proporcionen, entre altres coses, comoditat i fiabilitat a l'hora d'escollir l'hotel o l'apartament perfecte. Malgrat tot, on hi ha un negoci en què es mouen molts diners, els ciberdelinqüents també treuen el cap, per veure si poden fer-se d'or enganyant els clients.
Els delinqüents tenen tota la informació
En aquest cas hi ha més d'un delicte. Per una banda, les cadenes hoteleres, o fins i tot les plataformes com Booking, perquè els lladres ataquen els seus sistemes informàtics per tenir accés a les bases de dades i saber quines reserves hi ha al futur. Amb aquesta informació, els estafadors envien un missatge de WhatsApp o un correu electrònic al futur client informant que hi ha un problema amb l'allotjament i que, si no el resol immediatament, perdrà els diners i l'habitació.
Com que el missatge és perfecte i inclou dades que poques persones saben, com ara el nostre DNI, les dates de la reserva o fins i tot el tipus d'habitació, la víctima s'ho creu de manera fàcil i, sense pensar-s'ho dos cops, accedeix a fer allò que el delinqüent demana, per tal de no perdre la reserva.
Com protegir-se d'aquesta estafa?
Els experts en ciberseguretat recomanen fer servir el sentit comú i mantenir la calma davant aquests missatges. Abans de fer cap pagament, és important revisar amb la pàgina web si el número de telèfon de l'hotel coincideix amb el que ens ha escrit. En cas de tenir dubtes, el més recomanable és trucar a l'allotjament per verificar si el problema és real.