Les ciberestafes són cada cop més elaborades. Els lladres ja no envien correus electrònics plens de faltes d'ortografia que fan aixecar les sospites del receptor a la mínima. Ara fan servir tècniques cada cop més sofisticades, com suplantar la identitat dels bancs amb pàgines web idèntiques, fent que sigui molt més fàcil que la víctima caigui en la trampa. Això ha obert un debat sobre qui ha d'assumir les pèrdues quan la seguretat bancària i la prudència de l'usuari fallen en el mateix moment. La Cambra Comercial de l'Argentina ho té clar, i la justícia del país ha dictat que un banc haurà de retornar el 50% dels diners que una clienta va perdre després de ser víctima d'una estafa informàtica.

La dona va ser conscient que havia caigut en una ciberestafa quan va veure que el banc li concedia un préstec al seu nom sense haver-ho demanat mai i, a més, els seus estalvis desapareixien. Tot i que el banc, al principi, es va desvincular, al·legant que la víctima havia donat les contrasenyes de manera voluntària a l'estafador, que li estava suplantant la identitat, els jutges van introduir un matís important: el de la responsabilitat concurrent. 

El préstec declarat com a nul 

La sentència va declarar nul el préstec i va confirmar una indemnització a la clienta del banc per dany moral, però distribueix el pes econòmic a parts iguals. D'una banda, considera que la clienta no va actuar amb la precaució necessària quan va facilitar dades delicades. Per l'altra, va assenyalar que el banc no disposava de mecanismes de seguretat que confirmessin que l'estafador estava suplantant la identitat de la víctima i que, a més, l'operació que estava fent no tenia res a veure amb els seus patrons habituals.  

Aquest cas recorda la importància de la protecció individual contra el phishing. Per evitar ser víctima d'una estafa, els experts en ciberdelinqüència recomanen desconfiar de qualsevol missatge que ens demani, de manera urgent, dades personals. A més, és molt important verificar sempre la via per la qual ens arriba el missatge i si la pàgina web és verídica o està clonada. Cal recordar també que cap banc demanarà mai claus privades ni per telèfon ni per correu electrònic. 

🔴 Has estat víctima d'una estafa relacionada amb la ciberseguretat? Explica el teu cas a ElCaso.cat! Envia un correu a redaccio@elcaso.com.