Els últims anys, els ciberdelinqüents han aconseguit estafar les víctimes sabent-ho tot sobre la seva vida privada i personal. Ho fan gràcies a la intel·ligència artificial i als atacs informàtics a empreses de renom, d'on aconsegueixen accedir a les bases de dades i poden obtenir el nom, el telèfon, el número del DNI i el carrer on viuen les víctimes. És per això que els experts en ciberseguretat recomanen no només estar alerta, sinó saber identificar també els patrons que fan servir els lladres per estafar i fer el màxim mal possible.
Fa poques setmanes hem tingut constància d'atacs informàtics a empreses com ara Naturgy o Booking. En aquest segon cas, per exemple, els ciberlladres obtenen informació de les pròximes reserves dels usuaris: la ciutat, el nom de l'hotel i fins i tot la data. Aquí és on entren en joc la intel·ligència artificial i l'enginyeria social.
Desconfiar de la urgència
Continuem amb l'exemple de Booking, la plataforma per reservar hotels i apartaments a través d'Internet. Amb la informació que han aconseguit els ciberdelinqüents, contacten amb els clients alertant d'un problema amb la reserva. Ho fan per WhatsApp i els obliguen a fer un pagament en un temps determinat si no volen perdre la reserva.
La víctima, alertada, clica l'enllaç que la porta a una pàgina web idèntica a la de Booking —creada pels ciberlladres amb intel·ligència artificial— amb la finalitat que l'usuari ingressi els diners que li demanen. Un cop ho aconsegueixen, els delinqüents desapareixen del mapa i bloquegen la víctima.
Els experts en ciberseguretat recomanen desconfiar d'aquells missatges que generen urgència i que demanen fer un pagament en un temps determinat, així com de les comunicacions que demanen informació confidencial com ara contrasenyes, el número de DNI o el de la targeta bancària.
En cas de tenir dubtes, és important fer servir el sentit comú, mantenir la calma i posar-se en contacte amb l'empresa per saber si el missatge és real o ha estat una estafa.