Les ciberestafes s'han convertit en una realitat habitual per a milers de catalans. Cada cop hi ha més persones que informen de rebre, dia rere dia, comunicacions a través d'SMS, WhatsApp, missatges a les xarxes socials, correus electrònics o fins i tot trucades que acaben sent una estafa. Per culpa de les noves tecnologies, especialment de la intel·ligència artificial, els ciberlladres han aconseguit la manera de crear enganys que semblin reals i, per desgràcia, les víctimes, no són conscients del que ha passat fins que descobreixen que els han buidat el compte corrent i que ja és massa tard per poder-ho solucionar.
Quines passes seguir?
Cada cop és més habitual caure en aquest tipus de trampes i, per desgràcia, el cibercrim no entén de persones. Ens pot passar a tothom, independentment del gènere, el sexe, edat o fins i tot estatus socials. Per això, hi ha una sèrie de consells sobre què fer en cas d'haver estat víctima d'aquest tipus de trampes.
És molt important mantenir la calma i trucar immediatament al banc per demanar que bloquegin el compte corrent i la targeta per així evitar que els ciberlladres s'emportin els estalvis de tota una vida. La majoria dels bancs tenen un telèfon d'atenció al client disponible les 24 hores del dia. Després, la segona passa és denunciar els fets als Mossos d'Esquadra, amb la finalitat que els agents puguin investigar sobre el cas i així saber qui hi ha al darrere d'aquesta trampa. Per poder presentar la denúncia, la policia recomana adjuntar tota mena de proves, per així poder tenir més facilitats a l'hora de detenir el ciberdelinqüent.
Telèfon 017
En cas de tenir dubtes, l'Institut Nacional de Ciberseguretat de l'Estat espanyol (INCIBE) ha creat el telèfon 017, gratuït i disponible des de les vuit del matí fins a les onze de la nit, per resoldre els dubtes de qualsevol ciutadà relacionats amb la seguretat i les ciberestafes. INCIBE també ha creat canals de WhatsApp o Telegram per oferir atenció per escrit i fins i tot orientació presencial a les oficines a qui necessiti orientació.