Has estat víctima d'una ciberestafa? Tranquil, encara hi ha remei perquè no vagi a més i després, sempre, recorda denunciar-ho a la policia. Abans d'anar a la comissaria dels Mossos d'Esquadra, per exemple, si creiem que ens han estafat, el primer que hem de fer és contactar amb la nostra entitat bancària per desactivar les targetes i restringir els moviments bancaris, segons explica l'Agència de Ciberseguretat de Catalunya. D'altra banda, si tenim instal·lada al telèfon mòbil una aplicació del banc, és possible que puguem apagar les targetes nosaltres mateixos. Així i tot, és necessari contactar de seguida amb el banc per protegir els nostres diners.

Una vegada fet això, el següent és denunciar davant de la policia. Tot i això, abans d'anar-hi, des de l'Agència de Ciberseguretat de Catalunya recomanen recopilar tota la informació possible sobre l'estafa. És a dir: captures de pantalla, enllaços, arxius descarregats, missatges rebuts o registres de transaccions, entre d'altres. Aquest material és necessari, en part, perquè els agents tinguin informació extra per obrir una investigació sobre l'estafa i el delicte corresponent. Així, doncs, tranquil·litat si penses que has estat víctima d'una estafa digital, perquè el que no s'ha de fer mai és, precisament, esborrar-ho tot. S'ha de conservar tot.

Recuperar els diners estafats: complicat, però no impossible

La recuperació dels diners, d'altra banda, és més complicada. Especialment, si la víctima ha estat enganyada i ha autoritzat el pagament, atès que es considera que ha donat el consentiment i l'entitat financera sol denegar el retorn de l'import al·legant negligència per part de l'usuari. En cas de ser així, l'única opció que queda és presentar denúncia per la via judicial, amb una excepció: es poden reclamar els diners si a l'hora d'executar el pagament el banc no ha aplicat un doble factor d'autentificació i, així, l'entitat estarà obligada a reemborsar-te els diners estafats. Ves amb compte i actua contactant amb el banc i amb la policia quan creguis que t'han estafat per Internet.

🔴 Sigues el primer a rebre les notícies d'última hora d'ElCaso.cat al teu WhatsApp. Clica aquí, és gratuït!