Els riders són un dels nous gremis que han implicat els avenços tecnològics i les aplicacions per demanar menjar a través d'internet. Recentment, han estat a boca de tots pels seus drets i condicions laborals. Es tracta d'una feina molt dur, que no està ben pagat i moltes empreses s'aprofiten de la situació per treure el màxim benefici possible a la seva costa.
La feina de rider s'ha estès ràpidament per tot el món i ja són moltes les persones que han optat per fer aquesta feina mentre condueixen les seves bicicletes, motos o patinets elèctrics. Cada vegada veiem més persones amb una gran motxilla pels carrers i els restaurants més importants demanden els seus serveis.
Encara que el sistema que utilitzen les aplicacions d'empreses com Glovo o Uber Eats és complicat moltes vegades s'avisa el rider més proper perquè porti la comanda a la seva destinació. Aquestes apps tenen activa una opció que permet als clients deixar propina.
L'estafa als riders
Alguns d'aquests treballadors han denunciat en diverses ocasions les seves males condicions laborals i han demanat que la seva situació sigui regulada. És una protesta que s'ha pogut veure a diversos països i que en alguns ha tingut els seus fruits.
El repartidor Owen Lindstrom d'Oregon (Estats Units) ha registrat la seva activitat com a rider, ja que s'ha proposat de guanyar 20.000 dòlars en 100 dies a través de les plataformes UberEats i DoorDash. Als Estats Units alguns clients ofereixen propines elevades perquè els treballadors vagin ràpidament a lliurar les seves comandes, però aquest sistema té diversos errors.
Rider / Europa Press
Segons denúncia Lindstrom, hi ha persones que notifiquen que deixaran un alt percentatge de propina si se'ls lliura ràpidament el seu menjar. Malgrat això, l'aplicació permet retirar aquesta propina en el cas que no quedin satisfets amb el servei.
És per això que molts usuaris s'aprofiten dels riders, prometen una gran propina i després que el repartidor arribi ràpidament i sense haver-hi un problema cancel·len la propina. És alguna cosa que indigna a alguns dels treballadors i Owen Lindstrom ha volgut parlar sobre això en el seu compte de TikTok, el vídeo acumula més de 5 milions de visualitzacions.
Les dades dels riders a Espanya
La feina de rider és un dels més nous dels últims anys. Abans cada empresa tenia els seus propis repartidors i això amb plataformes com Glovo o Uber Eats s'ha acabat, ells s'encarreguen de recollir les comandes al local i de portar-los fins a la seva destinació.
A canvi, es queden una petita part del preu de la comanda, que varia en funció de la distància que hagin de recórrer, la ciutat en la qual treballi, l'horari i el valor total de la factura. Fins i tot les apps de la feina dels riders incentiven al lliurament donant-los diners extres si lliuren un nombre determinat de comandes en unes hores.
Segons les dades de l'any 2020 a Espanya hi ha unes 29.300 persones que treballen com a riders. Encara que les xifres poden variar, ja que un d'ells pot treballar en diferents empreses i, per tant, és complicat explicar-los amb exactitud.