Una parella d'avis de 80 anys de Barcelona ha estat a punt de ser víctima d'una estafa per part d'uns comercials de Movistar, després de tenir una incidència per instal·lar la fibra òptica a la seva segona residència. El teleoperador els va comunicar que els enviaria un regal, per les molèsties ocasionades, però era un regal enverinat: quatre productes de la marca Apple amb un contracte de rènting d'amagat als clients, és a dir, que s'ho havien de pagar ells mes a mes. Sort que les víctimes, tot i la seva avançada edat, van tenir ull a l'hora d'obrir els regals i ara es barallen amb la companyia, que encara no els ha ofert cap solució.
Un regal de 1.000 euros
Segons ha informat el periodista Sergi Caballero a través de la seva xarxa social X, i a la redacció d'ElCaso.cat, els fets es remunten aquest dilluns, 3 d'agost, dia que el matrimoni va contractar la instal·lació de fibra òptica a la seva segona residència. Els tècnics, però, no s'hi van presentar, i els avis van trucar a Movistar per demanar explicacions. El teleoperador els va demanar disculpes, els va concertar una nova data i els va dir que els faria arribar un regal per les molèsties ocasionades.
El present, sorprenentment, va arribar menys de 24 hores després a la casa de Barcelona del matrimoni, on viu habitualment, però la parella ja se n'havia anat de vacances a la seva segona residència i va ser un familiar qui va portar el paquet fins a aquest domicili. El "petit detall" era molt més car del que es podien imaginar: dos rellotges Apple Watch i dos parells d'auriculars de la marca Apple, per un valor aproximat d'uns 1.000 euros en total.
Pràctiques abusives
Amb aquests quatre regals —que venien en quatre caixes diferents— hi havia uns documents que informaven de les condicions de l'entrega dels presents: un contracte de finançament que les víctimes no van demanar en cap moment i que es veien obligades a, en menys de quinze dies, fer la gestió corresponent per retornar els obsequis. Això va fer deixar el matrimoni, primer descol·locat, i després, indignat.
La parella va trucar a Movistar, demanant a la companyia que els donés de baixa del servei de rènting i que enviés un missatger per recollir aquells productes que, a més, només venien acompanyats de tres papers de retorn, fet que va obligar els avis a buscar-se més la vida encara per poder rebutjar els quatre obsequis. La companyia, però, encara no ha ofert cap solució als avis que, prop d'una setmana després, encara no tenen fibra òptica a la seva segona residència. El rellotge, però, continua corrent en contra del matrimoni, que veu com s'acaben aquests catorze dies per desfer el contracte que el comercial els va endinyar, sense ells voler-ho.