En Manuel és un home de 75 anys de Vilassar de Mar que, des de fa uns anys, té poders notarials de la seva germana, malalta d'Alzheimer. Això permet al Manuel representar i defensar els interessos de la seva germana i, entre altres coses, administrar els diners i les seves propietats. Fa uns mesos, però, en Manuel viu un autèntic mal de cap després de ser víctima d'una estafa en què un ciberlladre es va emportar els diners de la seva germana.
Segons ha pogut saber ElCaso.cat, tot va començar el passat 16 de setembre del 2025 quan, prop de les vuit del vespre, en Manuel va rebre un SMS a la safata d'entrada del seu banc, el BBVA, en la mateixa conversa on, altres vegades, havia rebut els codis de verificació de les transaccions que realitza. En aquest missatge, el banc informava el Manuel que li havien realitzat un càrrec de 4.987,73 euros i adjuntaven un número de telèfon per si tenia qualsevol inconvenient.
Amenaça de buidar-li el compte corrent
En Manuel, sorprès pel missatge, va trucar immediatament al telèfon que facilitava el text. Un suposat treballador del BBVA va contestar la trucada i va confirmar que el càrrec s'efectuaria en poca estona al compte corrent de la seva germana. En Manuel no ho va veure gens clar i va explicar al treballador del banc que preferia anar l'endemà a una oficina presencial per poder saber els motius exactes del càrrec.
En aquell moment va començar la trampa: l'interlocutor va dir al Manuel que la transferència era molt urgent i que, si s'hi negava, l'endemà no hi hauria ni un euro al compte corrent de la seva germana. En Manuel, a causa de la pressió, va accedir-hi i va fer tres transferències bancàries per una suma total de 2.960 euros.
Res feia sospitar al Manuel que era víctima d'una estafa. El suposat treballador del banc li transmetia molta seguretat i, a més, mentre feia les transferències, anava rebent SMS al mateix fil de missatges on sempre rep comunicacions oficials del BBVA, ha explicat a ElCaso.cat.
El fet que el compte corrent on el ciberlladre va decidir robar els diners sigui el de la germana del Manuel agreuja molt més la situació. Ja no només perquè hagi enganyat, via telefònica, un home de 75 anys, sinó pel fet que la seva germana, malalta d'Alzheimer, s'hagi convertit en una víctima col·lateral de l'estafa.
El banc no retorna els diners
Quan el suposat treballador va penjar, en Manuel va trucar al seu fill per informar-lo del que havia passat. El fill el va alertar i en Manuel va seguir totes les passes que els experts en ciberseguretat recomanen fer: Va trucar al banc —aquest cop a un número de telèfon oficial—, des d'on li van confirmar que havia estat víctima d'un frau.
Després, en Manuel va denunciar els fets als Mossos d'Esquadra i, amb la denúncia i les proves d'haver estat víctima d'una estafa, va demanar al BBVA el retorn de l'import que l'estafador li havia sostret. Tot i haver-ho fet correctament, el banc va denegar la petició i en Manuel no ha recuperat els diners de la seva germana.
Així i tot, una sentència del Tribunal Suprem, de fet, obliga des del 9 d'abril de l'any 2025 els bancs a retornar l'import a les víctimes de phishing sempre que el client no hagi comès cap negligència greu.
Investigació oberta
Segons ha pogut saber ElCaso.cat, la Unitat d'Investigació dels Mossos d'Esquadra de la comissaria d'Horta Guinardó —que és on en Manuel va presentar la denúncia— ha assumit el cas. La policia catalana manté una investigació oberta per identificar l'home que va enviar els missatges al Manuel i que va aconseguir emportar-se gairebé 3.000 euros del compte corrent de la seva germana, un fet que, ara per ara, sembla complicat que pugui avançar.
🔴 Sigues el primer a rebre les notícies d'última hora d'ElCaso.cat al teu WhatsApp. Clica aquí, és gratuït!