Un suposat ciberatac contra els sistemes de refrigeració de supermercats de l’Estat francès ha obligat diversos establiments a llençar grans quantitats de menjar fresc i congelat aquest dilluns, 12 d’octubre. Segons expliquen MDZ i el mitjà especialitzat Je Bosse en Grande Distribution, els atacants han manipulat a distància els equips durant la nit, amb les botigues tancades. Quan els treballadors han arribat al matí, part dels aliments ja s’havien fet malbé per la ruptura de la cadena del fred.

Les informacions publicades situen el problema en els reguladors frigorífics de l’empresa danesa Danfoss, que permeten controlar les temperatures a distància. MDZ explica que els ciberpirates han manipulat suposadament la funció de descongelació, mantenint-la activa durant hores i programant temperatures de fins a 50 graus. Això no significa que totes les neveres hagin arribat a aquesta temperatura, però la manipulació ha estat suficient per deixar aliments inservibles.

Diversos supermercats afectats

Entre les cadenes afectades hi ha Intermarché i Coopérative U, que agrupa supermercats com Super U, Hyper U i U Express. Je Bosse en Grande Distribution recull una estimació d’uns 150 establiments d’Intermarché afectats, pendent de confirmació, i també informacions sobre incidències a Carrefour Market i Monoprix, sense comunicació oficial d’aquestes dues empreses. MDZ inclou E.Leclerc entre les cadenes perjudicades, mentre que el mitjà francès adverteix que, en aquest cas, només disposa d’un comentari sense més confirmació.

L’impacte es tradueix en prestatgeries buides i aliments a les escombraries. L’Intermarché de Mur-de-Bretagne, a Guerlédan, ha anunciat que ha hagut de llençar tots els productes frescos, inclosos els de carnisseria. A Haguenau, a l’est de França, MDZ situa les pèrdues conjuntes de dos supermercats en prop de 270.000 euros. Encara no hi ha un balanç global dels danys ni una xifra definitiva d’establiments afectats, però les pèrdues poden arribar a ser milionàries, segons aquestes fonts.

El president de Coopérative U, Dominique Schelcher, ha confirmat públicament l’atac contra les instal·lacions de fred de diverses botigues i l’ha qualificat d’inèdit i inacceptable. Els equips tècnics treballen amb especialistes en refrigeració per recuperar el servei. Ara per ara, les informacions publicades no identifiquen els responsables ni aclareixen com han accedit als sistemes o amb quina finalitat. Tampoc ningú ha reivindicat aquest atac a gran escala.

El cas evidencia que els ciberatacs també poden tenir conseqüències en el món físic, més enllà dels sistemes informàtics o de les dades personals. En aquest cas, la manipulació digital dels equips, suposadament, ha fet malbé quilos i quilos de menjar dels supermercats. La Fiscalia de París ha anunciat que ha obert una investigació per aclarir els fets i buscar qui hi pot estar darrere.