La mayoría de las personas que han sido víctimas de una ciberestafa no solo sufren por tener que ver cómo los ahorros de toda su vida desaparecen, sino que también tienen que hacer frente al daño psicológico después de ver cómo han sido engañadas y cómo alguien, a través de una pantalla, se ha reído de ellas y les ha robado el dinero. Los ciberdelincuentes, un tiempo después de atacar y robar a los ciudadanos, aprovechan esta vulnerabilidad para ponerse en contacto con las víctimas y les prometen que recuperarán aquello que han perdido.
Lejos de la realidad, los ciberladrones buscan aprovecharse de la desesperación de estas personas para llevarse más dinero todavía. La nueva trampa empieza con una llamada o un correo electrónico, en que el delincuente, esta vez, se hace pasar por la policía o por un profesional del sector de la ciberseguridad y explica a la víctima que ha podido recuperar el dinero y promete ayuda para recuperarlos.
Como en la anterior estafa, el delincuente consiguió datos personales de la víctima, como el nombre, el DNI o su dirección; aprovecha la información para hacer que este nuevo engaño parezca todavía más real. Una vez que se ha ganado la confianza de la persona damnificada, reclama un pago en concepto de gastos de gestión, impuestos u honorarios. Después, con el dinero obtenido, vuelve a desaparecer, haciendo todavía más daño a la víctima.
Pasos a seguir
En caso de haber sido víctima de una ciberestafa, los expertos en ciberseguridad recomiendan mantener siempre la calma y no hacer caso de un desconocido que nos promete recuperar el dinero, por mucho que diga ser policía. Lo primero que se tiene que hacer es llamar al servicio de atención al cliente del banco para pedir el bloqueo de la cuenta corriente y, de esta manera, evitar perder los ahorros. Lo segundo es denunciar los hechos a los Mossos d'Esquadra para que los agentes puedan investigar el caso y detener al ladrón.
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