¿Quién no ha recibido nunca una llamada en la que se hacen pasar por su compañía eléctrica o su operador de teléfono? Se trata de estafas cada vez más fáciles de detectar, lo que está llevando a los ciberdelincuentes a usar nuevos métodos aún más intimidatorios. En este sentido, se está alertando de un fraude suplantando a Endesa y en el que amenazan a las víctimas, especialmente si se trata de personas mayores, con importantes multas. Se trata de mafias de estafadores, ubicadas normalmente en algún país de Centroamérica, y que tienen todos los datos de las víctimas: el nombre completo, su DNI, su dirección e incluso en qué banco tienen la cuenta corriente donde les cobran las facturas.
Con toda esta información, llaman a los clientes y les dicen que ha habido un problema con la factura del último mes y que no se ha pagado. No lo hacen de forma amable, sino como si estuvieran regañando al cliente para atemorizarlo y hacerle creer que le cortarán el suministro. Si el cliente cuelga al ver que todo es un timo, no lo dejan en paz, sino que empieza la segunda parte de la estafa. Vuelven a llamar, pero esta vez desde un número diferente, y le dicen al cliente que ha faltado el respeto colgando la llamada y que ya le volverán a llamar desde el departamento de penalizaciones. Antes de colgar, para intimidarlo, le dice su número completo del DNI para que vea que lo saben todo de él.
Una multa de 185 euros por haber colgado el teléfono
Al cabo de pocos segundos, llega la tercera llamada, la del supuesto departamento de penalizaciones. En este caso, un segundo estafador, hablando como si fuera un policía, comunica al cliente que se le impondrá una multa de 185 euros por haber colgado el teléfono a su compañero, olvidándose del impago de la factura por lo que en un principio le habían llamado. La realidad, sin embargo, es que Endesa es una compañía eléctrica que no tiene capacidad para sancionar a nadie que les cuelgue el teléfono. Sse trata todo del último método de los estafadores para manipular psicológicamente a sus víctimas y hacerlas caer en la trampa.