Netflix es una de las plataformas de streaming más populares de todo el mundo, con millones de usuarios de un montón de países diferentes. La plataforma cuenta con horas y horas de contenido, sean películas, series, documentales o, incluso, juegos interactivos. Para disfrutar de todos los productos que ofrece la plataforma, sus usuarios pagan cada mes, dando millones de euros a la empresa a cambio del entretenimiento. Esto causa que algunos ciberdelincuentes quieran quedarse con parte de estos ingresos y suplanten la plataforma norteamericana con el objetivo de estafar a sus clientes y robarles los datos y el dinero para enriquecerse aprovechándose de personas inocentes.
Con esto en mente, los estafadores han diseñado un engaño que consigue engañar a muchas personas, haciéndoles creer que se trata realmente de Netflix y dejándolos sin un solo euro en la cuenta. Como ya es habitual en las estrategias de los ciberdelincuentes, esta comienza con un correo electrónico en el que los ladrones se hacen pasar por el servicio al cliente de Netflix, y pide a la víctima que actualice algunos de los datos de su perfil por cambios en la aplicación. El correo incluye un enlace URL que lleva a una página web muy similar a la oficial, pero que no lo es realmente. En esta página, se pide al afectado que ponga su correo, nombre de usuario, contraseña y también los datos bancarios, en principio, por temas relacionados con el pago.
Cómo darse cuenta del engaño
Una manera de identificar el mensaje es revisando el asunto del correo, el "título", el cual suele ser algo como "Actualiza tu cuenta para volver a ver". No se descarta la posibilidad de que los delincuentes utilicen variaciones en estos encabezados. De la misma manera, la recomendación general apunta a que los usuarios, antes de abrir cualquier correo, recuerden revisar las direcciones de correo electrónico que, en muchas ocasiones, pueden no ser las oficiales. Además, por norma general, debemos desconfiar de cualquier correo que incluya un enlace URL que nos traslade a una web donde tengamos que poner datos personales.