La policía ha alertado de una nueva modalidad de estafa en la que los ciberdelincuentes se hacen pasar por trabajadores de WhatsApp y en solo dos pasos consiguen tener el control del teléfono de la víctima. Este engaño llega a través de un mensaje en la misma aplicación, por parte de un número que la víctima no tiene guardado. El ladrón informa al usuario de esta aplicación de que hay un problema con su cuenta de WhatsApp y que debe actualizar la aplicación si quiere seguir recibiendo mensajes.
El texto va acompañado de un enlace en el que, supuestamente, está la solución a los problemas que el trabajador menciona. Lejos de la realidad, tras este enlace hay una aplicación fraudulenta que se instala dentro del teléfono móvil y que da acceso al ciberladrón al terminal. En cuestión de segundos, el delincuente puede acceder al correo electrónico o a la aplicación del banco para obtener datos delicados y cometer diferentes tipos de delitos, como transferirse dinero a su cuenta corriente o usar la identidad de la víctima para pedir préstamos bancarios.
¿Cómo protegerse de este engaño?
Ante este tipo de mensajes, los expertos en ciberseguridad recomiendan hacer uso del sentido común y mantener siempre la calma. La mayoría de las actualizaciones son automáticas y se hacen a través de la aplicación Play Store de Android o de la App Store de iOS, y no clicando ningún enlace. WhatsApp sí que acostumbra a enviar mensajes a los usuarios, pero solo son contenidos publicitarios en los que informan de las novedades y en ningún caso lo hacen desde un número de teléfono, sino desde un canal. Además, en el chat se puede ver la señal de verificación. En caso de recibir cualquier mensaje de alguien que diga que trabaja en WhatsApp, es importante bloquear el número de teléfono inmediatamente porque se trata de una estafa.