Els ciberdelinqüents saben jugar perfectament amb els sentiments de les seves víctimes per tal d'enganyar-les en el moment de màxima vulnerabilitat i emportar-se tots els seus diners. Els experts en ciberseguretat fa temps que alerten que a Catalunya s'ha detectat l'un mètode d'estafa anomenat shock call, és a dir, trucades que deixen a la víctima en un xoc emocional tan potent que no és capaç de reaccionar ni de pensar i fa tot allò que el lladre li demana.
Aquesta trucada afecta especialment els col·lectius més vulnerables, com per exemple la gent gran. Els estafadors truquen fent-se passar per la policia i informen que un familiar ha provocat un accident i que, per evitar anar a la presó, ha de pagar una fiança. Els delinqüents, gràcies a les xarxes socials o a fer atacs informàtics a altres empreses, han aconseguit prèviament tota la informació necessària per enganyar les víctimes. És per això que no fallen quan encerten informació que poques persones saben, com el nom i els cognoms, el DNI, l'adreça i fins i tot la identitat dels familiars que, suposadament, es troben greus.
Penjar i tornar a trucar
Davant l'alerta i tota la informació que el ciberlladre sap de la víctima, aquesta —que només pot pensar que el seu ésser estimat ha patit un accident— accedeix a fer tot allò que el seu interlocutor diu. La major part de les vegades acostuma a demanar una transferència bancària per un import molt elevat per tal d'evitar que el familiar, que suposadament és el responsable del sinistre, vagi a la presó.
Els experts en ciberseguretat recomanen fer servir el sentit comú i no perdre la calma. En cas de rebre una trucada d'aquestes característiques, el més important és no fer cas al que ens diu l'interlocutor, penjar el telèfon i tornar a trucar al nostre familiar per verificar si ha patit o no l'accident de trànsit.