Els ciberdelinqüents han aconseguit que els catalans tinguem por quan rebem una trucada d'un número que no tenim guardat a l'agenda. Quan el telèfon sona, ens quedem mirant la pantalla, il·luminada, pensant si hauríem de prémer el botó verd i contestar —perquè a l'altre costat de la línia podria haver-hi algú important, com el metge o un treballador del banc— o si és millor ignorar-ho i continuar amb la nostra vida. És per això que la Policia Nacional ha creat una guia per tal d'ajudar els ciutadans a detectar si la trucada en qüestió es tracta o no d'una estafa.
Com funciona el mètode LAP
Es coneix com a "mètode LAP", que prové de les paraules de "localització, autor i propòsit". El primer pas és identificar el lloc des d'on ens truquen. Si es tracta d'un prefix internacional o d'una província amb la qual no tenim cap mena de vincle ni relació, és millor no agafar la trucada. Moltes vegades, en cas d'esperar un paquet, l'empresa es posa en contacte amb nosaltres a través d'una centraleta, i això, als nostres mòbils, es veu reflectit amb un número de telèfon molt llarg.
El segon pas a seguir és l'autoria. Si decidim contestar al telèfon hi ha dos escenaris possibles: primer, que algú a qui coneixem ens truqui des d'un telèfon que no tenim guardat. Davant aquesta possibilitat, els experts recomanen fer preguntes personals que només aquesta persona sàpiga contestar. El segon escenari és que es tracti d'una empresa, per això, també és important fer preguntes relacionades amb el servei en qüestió i verificar que les respostes siguin sempre coherents.
Finalment, la policia ens recomana estar sempre alerta davant el propòsit de la trucada. Si el nostre interlocutor assegura ser d'una companyia d'aigua, llum o de gas, diu correctament les nostres dades, però demana que enviem, de manera urgent, la nostra informació bancària o que fem una transferència econòmica de manera immediata per solucionar un problema, hem de penjar immediatament, ja que es tracta d'un engany.