Internet ens ha facilitat la vida, però també ha obert la porta de la nostra intimitat a delinqüents, que aprofiten el desconeixement de com funciona la xarxa per tal d'estafar i fer mal als col·lectius més vulnerables. Els lladres envien tota mena de correus, amb missatges que generen alerta, com per exemple l'amenaça de tenir un embargament al compte corrent, l'oferta d'un regal o fins i tot sol·licituds per col·laborar amb una ONG. Els experts en ciberseguretat informen que evitar una estafa no és una qüestió de saber informàtica, sinó de poder aplicar el sentit comú i no fiar-se gaire del que veiem per Internet.
Mai ens demanen contrasenyes
Una de les estafes més habituals és aquella en què el ciberdelinqüent es fa passar per un organisme públic, com ara Hisenda, Correus o la Seguretat Social. La regla d'or és tenir sempre molt present que l'Administració mai demana contrasenyes ni pagaments a través de correus electrònics o SMS. A més, també és important saber que aquells missatges que generen urgència —com els que diuen que "el compte corrent ha estat bloquejat" o els que anuncien que "hi ha un paquet amb un problema a la duana i s'ha de resoldre amb diners"—, són mentida.
Abans de clicar mai cap enllaç, és important mantenir la calma i pensar bé totes les passes a seguir, no donar mai cap informació confidencial, com el número de la targeta o el del DNI i, en cas de tenir dubtes, trucar sempre al telèfon oficial de l'empresa que ens contacta, per tal de saber si, realment, hi ha un problema o és una ciberestafa.
Eines senzilles
No és necessari ser un expert en tecnologia per poder protegir la nostra seguretat a través d'Internet. Els experts en ciberseguretat recomanen, entre altres coses, evitar posar contrasenyes fàcils —com, per exemple, dates de naixement— i fer servir frases curtes o paraules que només sàpiga un mateix, barrejant algun número o caràcter especial. També és important activar sempre el doble factor d'autenticació: un missatge que arriba al telèfon mòbil abans de fer una compra i, finalment, bloquejar els números de telèfons de desconeguts per tal que els ciberlladres no tornin a molestar.